Почему ваша сеть стала работать медленно? Откройте ей “второе дыхание”. Часть I

М. С. Колосков

Все мы знаем мудрое изречение: “Время лечит”, к сожалению, оно же и калечит. Вот вы с трепетом забрались в пахнущий чудными ароматами свежей краски и резинотехнических изделий салон только что купленного авто. Включили передачу, нажали газ и... Прошло три года... Вы уныло сидите в салоне, пропахшем бензином и выхлопными газами. Ваше средство передвижения, громыхая, тащится на сервис со скоростью 10 км/ч. Знакомая картина, не правда ли? Да, это жизнь, но это и Теория надежности в действии, которая гласит, что все в этом мире, а тем более все то, что создано руками человека, имеет свой срок жизни. В течение этого срока любая техника может вдруг отказать, как, впрочем, и человек, он тоже постоянно вынужден кому-то и в чем-то отказывать. Добросовестные производители честно указывают интенсивность отказов своих устройств. Для авиационно-космической техники это просто обязательно. Теоретически, да и на практике тоже, интенсивность отказов имеет всплески — в конце жизни при выработке ресурса и в начале, в период приработки. В английском языке есть даже специальный термин “Death on arrival” — “мертвый по прибытии”. Если это случилось с только что купленным вами устройством, считайте, вам крупно повезло. С чувством глубокого и полного удовлетворения отправьте “усопшего” к продавцу. А вот если отказ произошел уже в вашей сети, то “усопшего” нужно будет еще отыскать среди “живых и мертвых”. А это уже ваши проблемы.

Хорошо еще, если отказ “жесткий”, т. е. рабочая станция или сегмент полностью отключается от сети. Как поется в песне: “Если смерти, то мгновенной”. В этом случае на лицевой панели сетевого устройства над коннектором порта загорится красная лампочка. Все ясно — порт не работает. Если откажет блок питания устройства и “отвалится” целиком сегмент, который этим устройством обслуживается, то опять-таки, вы увидите красную лампочку на блоке питания. Эти лампочки — простенькое, но очень эффективное средство обнаружения “жестких” отказов.

Гораздо хуже, если отказ не “жесткий”. Рабочая станция или группа станций не “отпадают” от сети, но начинают “тормозить”. Иногда скорость работы замедляется в десятки раз. При таком “мягком” отказе лампочки все зеленые, а работать в сети становится неприятно. Пользователи, конечно, это быстро заметят и побегут жаловаться. Сначала к вам как к сетевому администратору, а потом и к начальству. И шуточки типа: “Тише едешь, дальше будешь” здесь вряд ли помогут. У некоторых пользователей чувство юмора может быть недоразвито, и они могут очень здорово попортить вам кровь. Да, пожалуй, они и правы. Ведь 100-Мбит/с коммутаторы закупались не для того, чтобы работать на скорости 10 Мбит/с.

“Мягкие” отказы неприятны для пользователей, но еще более неприятны они для сетевых администраторов, так как найти в чем здесь причина бывает очень трудно. Лампочки все зеленые, все как бы работает, но работает медленно. Этакая “итальянская забастовка” сети. Но если бы все проблемы были только в “забастовке” лампочек! Причин “мягких” отказов может быть очень много, и они довольно разнообразные, но хуже всего то, что работа может замедляться не только из-за неполадок в сети, но и по причине ошибок в программном обеспечении. Однако чаще всего все сваливают на сетевой комплекс, и в этом, вообще говоря, есть свой резон. И если некорректная работа ПО не является совершенно очевидной, то лучше всего начать с сети.

Сразу скажу, что работа эта трудная и требует как моральной, так и материальной подготовки. Моральной — потому что вы должны заранее настроиться на то, что сил придется затратить много и, возможно, потребуется помощь профессионалов, в чем нет в общем-то ничего зазорного. Материальная подготовка должна состоять в оснащении вашей сети системой сетевого управления, если в ней не одно, а несколько активных сетевых устройств: маршрутизаторов, коммутаторов, концентраторов. Конечно, каждое современное сетевое устройство имеет свою локальную систему управления, и, в принципе, подключив консоль, можно узнать некоторые параметры функционирования конкретного участка сети. Но можно ведь и ручной дрелью в рельсе дырку просверлить. Вопрос лишь в том, чего вам будет это стоить, и морально, и физически.

***

• Без карты — никуда
• Повреждение кабельной проводки или канала
• Перегрузка каналов

Об авторе:
Колосков Михаил Сергеевич,
канд. техн. наук, генеральный директор
НИИ Коммуникационных технологий и электроники (НИИКТЭ).
Телефоны: (095) 135-2392, 135-3561
E-mail: info@niikte.dol.ru
www.niikte.com.ru