Наступление IP-телефонии. Вы готовы?

Питер Морриси

Фирмы-производители уже вовсю продвигают системы IP-телефонии (VoIP), позволяющие обслуживать до 10 тыс. пользователей и даже больше.

Но это не означает, что вы должны немедленно ухватиться за подобное предложение. Наши исследования показали, что молодая технология готова к применению только в пилотных проектах.

Когда связисты фирмы eGen собрались на совещание по вопросу выбора системы IP-телефонии, они старались быть максимально объективными. На совещании присутствовали также специалисты по ИТ, которых больше всего интересовал вопрос, смогут ли их сети передачи данных работать так же надежно, как традиционные учрежденческие АТС (УАТС). Во время обсуждения всех “за” и “против” поставщики все время говорили о том, как много денег сэкономит компания, поддерживая только одну сетевую инфраструктуру, и как легко в новой системе могут осуществляться разного рода изменения, не говоря уже о тех великолепных новых приложениях, которые можно будет развернуть благодаря замечательной новой технологии...

Если ваша компания заинтересовалась технологией VoIP и перед вами стоит задача или принять решение о ее внедрении, или доказать, что пока это не имеет смысла, то в настоящий момент вы можете с одинаковой степенью обоснованности выбрать любой из этих путей. Хотя системы, готовые к работе, наконец уже доступны, от их производителей пока еще трудно получить прямые ответы на некоторые важные вопросы: может ли система IP-телефонии обеспечить все функции УАТС? насколько она масштабируема? и можно ли быть уверенным в том, что система не откажет при одновременном поступлении большого числа вызовов?

Чтобы разобраться, что к чему, мы организовали небольшой конкурс коммерческих предложений по внедрению систем IP-телефонии. Наша воображаемая компания eGen выпускает электрогенераторы и сейчас быстро растет, благодаря тому, что электронная коммерция все больше и больше нуждается в отказоустойчивых системах. eGen реконструирует здание в своем новом кампусе и хотела бы, чтобы телефонные службы в нем работали через ЛВС. Это позволит ей сэкономить на прокладке телефонного кабеля, а также упростит выполнение расширений, перемещений и изменений. Для первоначальной установки eGen требуется 2 тыс. телефонов (этап 1), а в течение года их число должно вырасти до 10 тыс. (этап 2).

***

Участники

Новые приложения

Предложение Cisco

Предложение Alcatel

Предложение Avaya

Предложение Nortel Networks