Такие разные информационные табло

Джо Флейшер

Вы ищете наиболее эффективный способ предоставления своим операторам информации реального времени? Для этого лучше всего подойдут хорошо знакомые вам по вокзалам и аэропортам информационные табло. Впрочем, для большинства операторских центров эти устройства в представлении не нуждаются. Табло относятся к наиболее надежным системам связи с группами операторов или целым операторским центром. Для отображения информационных сообщений они имеют богатую палитру цветов, шрифтов, графики и даже звуков.

И тем не менее на протяжении нескольких последних лет производители акцентируют свое внимание на новом программном обеспечении, работающем с их информационными табло или дополняющем их. В этом году число производителей, выпускающих новые виды электронных табло (включая беспроводные модели) увеличилось. Это позволяет call-центрам отображать информацию на гораздо большем числе дисплеев, включая телевизионные и плазменные мониторы.