Ж у р н а л   о   к о м п ь ю т е р н ы х   с е т я х   и   т е л е к о м м у н и к а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и я х
СЕТИ И СИСТЕМЫ СВЯЗИ on-line
  ПОИСК: ПОДПИСКА НА НОВОСТИ: НОМЕР:
    ДОМОЙ • Архив: Новостей | Конференций | НомеровПодписка
 
   
 
   
    
РЕДАКЦИЯ
 
Все о журнале
Подписка
Как проехать
Где купить
Отдел рекламы
График выхода журнала
Адреса в Интернет

РУБРИКАТОР
   
• Инфраструктура
• Информационные
   системы

• Сети связи
• Защита данных
• Кабельные системы
• Бизнес
• Колонка редактора
• Электронная
   коммерция

• Только на сервере
• Системы
   учрежденческой
   связи

• Новые продукты


Rambler's Top100

  

Системы обмена электронными сообщениями

Барри Гербер

Системы, обеспечивающие обмен электронными сообщениями по схеме клиент—сервер, становятся важнейшим элементом информационных систем. В течение ближайших 10 лет такие системы полностью изменят способы нашего общения, обучения и трудовой деятельности. Ключевыми будут продукты, поддерживающие стандартные пакеты электронной почты и обеспечивающие разработку новых приложений. Последние, используя инфраструктуру обмена сообщениями, смогут передавать все что угодно: от заказа на покупку тысячи насосов до видеокопий последней голливудской премьеры. Мы протестировали восемь пакетов, предназначенных как раз для создания такой инфраструктуры1, и некоторые из них, а именно: Lotus Notes, Oracle Office, Hewlett-Packard OpenMail, MailWorks, TeamWARE и EXM Mail — оказались полностью к этому готовы.

Хорошая система обмена сообщениями, работающая по схеме клиент—сервер, должна быть открытой. Это означает, что как клиентское, так и серверное ПО такой системы должно работать на различных платформах. Кроме того, она должна поддерживать стандарты безопасности и стандарты передачи сообщений; работать стабильно, быть простой в использовании и давать возможность большому числу пользователей посылать множество сообщений. Необходимо, чтобы такая система была масштабируемой при переходе к более производительному аппаратному обеспечению сервера и при добавлении серверов в информационную систему. Наконец, она должна быть расширяемой, чтобы и обычные пользователи, и программисты легко могли на ее основе строить новые приложения.

При тестировании восьми нижеперечисленных продуктов в качестве ОС клиента мы использовали Windows 3.1x, а в качестве ОС сервера следующие ОС:

• Windows NT Server для Lotus Notes фирмы Lotus Development,

• HP-UX для Oracle Office фирмы Oracle,

• HP-UX для HP OpenMail фирмы Hewlett-Packard,

• Digital OSF/1 для MailWorks фирмы Digital,

• Windows NT Server для TeamWARE фирмы International Computers,

• SCO Unix для EXM Mail фирмы Enterprise Solutions,

• Windows NT Workstation для FirstClass фирмы SoftArc,

• HP-UX для Siren Mail фирмы Siren Software.

Lotus Notes фирмы Lotus Development

Lotus Notes — система мощная и открытая, хотя в ней, к сожалению, отсутствует встроенная поддержка стандарта передачи сообщений X.400. Средства администрирования сервера и клиентские приложения обладают богатыми функциональными возможностями. Тем не менее, хотелось бы отметить, что пользовательский интерфейс для администрирования сервера слегка затрудняет доступ к этим возможностям. Notes является хорошо масштабируемым продуктом, а средства разработки приложений сделали его самым расширяемым из протестированных пакетов.

Клиентское и серверное ПО Notes работает практически во всех стандартных ОС, за исключением систем фирмы Digital. Связь между клиентом и сервером может происходить по большинству популярных сетевых протоколов: TCP/IP, IPX/SPX, NetBIOS, AppleTalk и даже Pathworks фирмы Digital. Поддержка различных шлюзов и служб справочников обеспечивает соединение сервера Notes со всеми широкоиспользуемыми системами электронной почты. Хотя шлюз в систему, работающую по стандарту X.400, и поддерживается, хотелось бы, чтобы в Notes были реализованы встроенные средства передачи сообщений по этому стандарту. Lotus собирается сделать это в версии 4.0 продукта2. В этой же версии обещана поддержка стандарта организации службы справочника X.500.

Основные функции администрирования сервера выполняются с консоли в текстовом режиме. Мы без труда осуществили закрытие сервера, а также получили детальную статистическую информацию об использовании жесткого диска и оперативной памяти сервера; о доставленных, недоставленных и ожидающих доставки сообщениях; о задействовании сетевых ресурсов; активности пользователей; выполнении сервером транзакций.

Более детальное администрирование может выполняться при помощи графического интерфейса клиентской части Notes пользователем, обладающим правами администратора. Для выполнения любой административной задачи необходимо заполнить соответствующую форму и отправить ее в базу данных (БД) Notes. Получив эту форму, сервер или группа серверов Notes инициируют процесс по выполнению поставленной задачи. Мы установили на нашем сервере несколько процессов по мониторингу БД и процесс для обеспечения корректных действий системы в случае неудачного тиражирования справочников. Такой способ администрирования нам понравился, однако порой для нахождения определенной формы приходилось блуждать по экрану в поисках необходимых пунктов меню.

Дополнительно фирма Lotus предлагает графическое средство администрирования NotesView. Оно облегчает выполнение ряда задач по мониторингу системы, но требует платформы сетевого управления HP OpenView, а значит — дополнительных затрат.

Несравненный клиент

Пользовательский почтовый ящик — не что иное как БД Notes. Следовательно, клиентское ПО в Notes не только хорошо выполняет функции клиента в системе обмена сообщениями, но и позволяет пользователям делать практически все, что и с другими БД Notes. В частности, пользователи могут строить собственные приложения и создавать связи с объектами в других БД Notes.

Мы создали электронную таблицу в Excel, поместили ее в общедоступную БД Notes, а затем послали сообщение, содержащее ссылку на эту таблицу. Пользователи, получившие сообщение, могли вызвать нашу таблицу для работы просто щелкнув мышью на ссылке. Согласитесь, такой способ организации совместной деятельности гораздо лучше, чем пересылка электронной таблицы вместе с сообщением.

Notes представляет собой хорошо масштабируемый как вертикально, так и горизонтально продукт. Под горизонтальным масштабированием мы понимаем то, что Notes поддерживает синхронизацию справочников между серверами, тиражирование хранилищ общедоступной информации и создание двухуровневых имен доменов; а под вертикальным — возможность работать на широком спектре платформ, с различными ОС и аппаратным обеспечением. Тиражирование хранилищ общедоступной информации между серверами существенно для создания эффективных приложений для всего предприятия. Такое тиражирование позволяет вам построить приложение, а затем легко распространить его (и связанные с ним данные) среди всех сотрудников, которым необходим доступ к этому приложению.

Notes — один из наиболее расширяемых среди протестированных нами продуктов. Пользуясь предназначенными для обыкновенного пользователя средствами разработки приложений, встроенными в клиентское ПО Notes, мы менее чем за час создали простенькое приложение, позволяющее пользователю посылать сообщения о возникших у него проблемах группе технической поддержки. В продукт включен интерфейс прикладных программ, при помощи которого программисты могут писать на языках Си и Си++ достаточно сложные настраиваемые приложения. С учетом того, что сейчас на рынке предлагается широкий диапазон прикладных программ для Notes, написанных третьими фирмами, фирма Lotus имеет существенное преимущество перед своими конкурентами.

Oracle Office фирмы Oracle

Хотя устанавливать сервер Oracle Office довольно тяжело, управлять им по, сравнению с другими протестированными нами продуктами, значительно проще. К достоинствам Oracle Office можно отнести его масштабируемость и расширяемость, а к недочетам — недостаточную открытость и весьма несовершенное клиентское ПО.

Установка Oracle Office “расшатала” наши нервы, и мы решили обратиться за помощью к специалистам фирмы-производителя. Проблемы не были связаны непосредственно с Oracle Office: они возникли при инсталляции системы управления реляционными базами данных (СУРБД) фирмы Oracle, которую необходимо устанавливать до Oracle Office. Просмотрев объемистое руководство по инсталляции СУРБД Oracle в среду HP-UX, мы прикинули, что только на установку СУРБД и Oracle Office у нас уйдет три—четыре дня. Приехавшие из фирмы специалисты сделали это за пять часов. Так что, если на вашем предприятии не используется СУРБД Oracle, то имейте в виду те дополнительные средства, которые понадобятся для ее установки.

С открытостью не все хорошо

Oracle Office — по-настоящему открытая система по отношению к вычислительным платформам. Серверное ПО работает под управлением многих ОС, включая Windows NT и NetWare. Среди протестированных нами продуктов, кроме Oracle Office только TeamWARE Office функционирует в NetWare. Из наиболее популярных вариантов UNIX пакет Oracle Office не поддерживает лишь системы OpenVMS и OSF/1 фирмы Digital.

Однако не все так хорошо у Oracle Office в плане открытости. Продукт имеет встроенные функции обмена информации со справочником X.500; фирма дополнительно предлагает шлюз в системы X.400. Но, как и в Notes, нет ни встроенных средств обмена сообщениями с системами X.400, ни ориентированного на стандарт X.400 набора интерфейсов прикладных программ Common Mail Calls (СМС). В отличие же от Notes, Oracle Office не имеет прямой поддержки службы справочника X.500, а также не поддерживает стандартов шифрования и электронной подписи.

Легкость управления

Если у всех работающих по схеме клиент—сервер систем передачи сообщений и есть “общая слабость”, — то это средства администрирования сервера. Но и здесь есть приятные исключения. В Oracle Office эти средства нам даже понравились. Продукт позволяет вам, работая в графическом интерфейсе Windows или Motif либо в обычном текстовом режиме, с легкостью выполнять большинство задач администрирования. При помощи версии для Windows мы создали и обновили списки пользователей, проверили статус очередей сообщений и использование ресурсов, установили несколько процессов для мониторинга работы сервера. Конфигурирование шлюзов и их управление может также проводиться из интерфейса Windows.

Oracle Office поступил к нам с двумя интегрированными частями клиентского ПО: одна — для совместной работы с сообщениями, другая — для коллективного планирования. Это ПО имеет немало функциональных возможностей; работать с ним достаточно просто. Однако нам бы очень хотелось, чтобы в продукте был реализован всплывающий список имен в справочнике адресов. Ведь вводить имя (частично или полностью) вручную мало кому понравится.

Отличная масштабируемость

Вертикальная масштабируемость у Oracle Office замечательная: продукт эффективно работает на множестве программно-аппаратных платформ. Да и горизонтальная масштабируемость не хуже: реализованы синхронизация справочников, тиражирование хранилищ общедоступной информации, схема двухуровневых имен доменов.

Мощь СУРБД Oracle и наличие интерфейса прикладных программ пакета Oracle Office делают систему расширяемой, позволяя программистам создавать сложные настраиваемые приложения. И в этом Oracle Office похож на Notes. В чем Oracle Office уступает Notes, так это в предназначенных для обычного пользователя средствах построения приложений. Таких средств у продукта фирмы Oracle явно недостаточно.

HP OpenMail фирмы Hewlett-Packard

Если вам нужен открытый, масштабируемый и не требующий много сил для поддержания в рабочем состоянии продукт, соответствующий к тому же стандарту X.400 и позволяющий использовать различное клиентское ПО, то OpenMail как раз то, что нужно. Но, выбрав OpenMail, вы должны смириться с ограниченными средствами администрирования сервера и ориентированной исключительно на программистов средой разработки приложений.

Специалисты Hewlett-Packard не зря в названии рассматриваемого продукта применили слово “open” (открытый): OpenMail работает во всех популярных вариантах UNIX — от DEC ULTRIX и IBM AIX до SCO Unix и Sequent Unix. Тем не менее, хотелось бы увидеть версию продукта для ОС Windows NT. Поддержка OpenMail шлюзов систем передачи сообщений феноменальная: реализована полная поддержка как систем X.400, SMTP и справочника X.500, так и набора интерфейсов прикладных программ CMC.

Еще больше открытости

Так же как и в случае с MailWorks, системы cc:Mail и MS Mail могут использовать OpenMail в качестве сервера. Это особенно важно потому, что собственное клиентское ПО OpenMail бедновато: нет ни приличных средств форматирования текста, ни возможностей вставлять в документ графические изображения, ни проверки правописания и т. д. Обеспечив работу OpenMail с cc:Mail и MS Mail, специалисты Hewlett-Packard сделали все от них зависящее для сохранения функциональных возможностей, предоставляемых клиентским интерфейсом прикладных программ и сервером OpenMail. Так, для работы с досками объявлений сервера OpenMail мы смогли воспользоваться средствами системы cc:Mail.

Нам показалось, что работать с предлагаемыми в OpenMail утилитами конфигурации шлюзов и маршрутов приятней, чем с подобными утилитами пакета Notes. Однако в продукте фирмы Hewlett-Packard явно не хватает некоторых основных средств администрирования. Нельзя ограничить объем дискового пространства, выделяемого на сервере конкретному пользователю; нет средств для уничтожения хранящихся в пользовательских почтовых ящиках сообщений на основе, скажем, времени пребывания сообщения в почтовом ящике или иного критерия. Отсутствует также возможность легкого получения суммарной статистической информации, предоставляемая в таких пакетах, как, например, FirstClass фирмы SoftArc. OpenMail записывает большой объем информации о деятельности системы в журнал, но, только написав специальную программу, вы можете извлечь из этого журнала суммарную статистику.

Отличная масштабируемость

Как и большинство протестированных продуктов, OpenMail функционирует на множестве аппаратных платформ — систем с различной ценой, производительностью и степенью надежности. Горизонтальную масштабируемость OpenMail характеризуют средства присвоения имен доменам X.400, синхронизации справочников между серверами и тиражирования досок объявлений.

В плане расширяемости в рассматриваемом пакете следует отметить недостаток ориентированных на рядового пользователя средств разработки приложений, подобных тем, какие присутствуют в Notes. Для программистов в OpenMail имеется поддержка интерфейса Simple MAPI и собственного интерфейса User Agent Layer фирмы Hewlett-Packard.

MailWorks/TeamWorks фирмы Digital

Клиентское ПО TeamWorks для Windows только чуточку недотягивает до того, чтобы быть идеальным. Широкий выбор инструментальных средств, предназначенных для разработки приложений как рядовым пользователем, так и программистом, делает MailWorks одним из самых расширяемых пакетов. К отрицательным качествам продукта отнесем его ориентацию исключительно на аппаратное обеспечение фирмы Digital. Да и средства администрирования сервера и масштабируемость MailWorks оставляют желать лучшего.

MailWorks имеет встроенные средства поддержки системы X.400, справочника X.500 и протокола SMTP. Причем реализация X.500 настолько открытая, что мы смогли получить доступ к справочнику X.500 системы MailWorks при помощи программы просмотра Web фирмы Netscape. Если бы только подобная открытость была по отношению к серверным платформам! Серверная часть ПО может работать лишь в ОС OpenVMS и OSF/1 фирмы Digital. Что касается клиентской части ПО, то тут дела обстоят получше, но все равно явно не хватает поддержки ОС HP-UX и IBM AIX.

Мы не в восторге от установки и администрирования сервера MailWorks. При установке сервера пришлось столкнуться с множеством запутывающих дело таблиц в текстовом редакторе, подобном vi в Unix. Похожий подход реализован в нескольких продуктах, скажем, в EXM фирмы Enterprise Solutions. Практически все функции администрирования сервера выполняются при помощи командной строки Unix. Только в отдельных случаях, например при добавлении новых пользователей, возможно выбирать команды из появляющегося списка. Однако чаще всего даже для выполнения простейших задач приходилось набирать труднозапоминаемые команды с множеством аргументов. А для того, чтобы получить необходимую информацию о функционировании нашего сервера, пришлось “продираться” через огромное число текстовых журналов в редакторе vi. Справедливости ради стоит заметить, что система управления PolyCenter фирмы Digital значительно облегчает мониторинг деятельности сервера MailWorks.

Фирмой Digital созданы драйверы, позволяющие использовать cc:Mail и MS Mail в качестве клиентов для системы MailWorks. Как уже говорилось, то же самое сделала фирма Hewlett-Packard для своего продукта OpenMail, впрочем, это была практически вынужденная мера: очень уж ограниченными были возможности у собственного клиента фирмы Hewlett-Packard. Собственный же клиент фирмы Digital, TeamWorks, настолько хорош, что многие предпочтут именно его среди других. Он делает практически все, что должен делать идеальный клиент системы обмена сообщениями, и кроме того, предоставляет возможность по управлению маршрутами документооборота, что весьма полезно.

Так, мы подготовили тестовое сообщение, содержащее две электронные таблицы с цифрами некоего бюджета и с пояснениями к ним. Этот бюджет должны были одобрить три сотрудника. Сообщение доставлялось к ним по очереди, в указанном нами порядке. Таким образом, каждый сотрудник должен был одобрить бюджет до того, как сообщение направлялось следующему. Вот за предоставление возможности управлять маршрутами докуменооборота, которая отсутствует в большинстве систем обмена сообщениями, в частности в Notes, мы и хотим сказать спасибо специалистам фирмы Digital.

Масштабируемость: так себе

MailWorks работает лишь на аппаратном обеспечении фирмы Digital. Но то, что Digital имеет широкий спектр самых разнообразных компьютеров, сглаживает этот недостаток MailWorks. Горизонтальную масштабируемость рассматриваемого пакета ограничивает отсутствие в нем средств тиражирования общедоступных хранилищ информации между серверами.

MailWorks/TeamWorks предоставляет пользователям услугу по маршрутизации приложений, а для программистов имеет целый набор интерфейсов прикладных программ. Все это позволяет построить практически любое настраиваемое приложение, обеспечивающее пересылку электронной почты. Эти возможности ставят MailWorks в один ряд с такими продуктами, как Notes, Oracle Office, OpenMail и EXM. Фирмой Digital также поддерживается (путем пристыковки к MailWorks отдельного сервера) разработка приложений в соответствии с базирующейся на стандарте X.400 спецификацией Electronic Data Interchange (EDI).

TeamWARE Office фирмы International Computers

Сильные стороны продукта TeamWARE Office — отличная масштабируемость; хорошая, ориентированная на программистов среда разработки приложений; простые в использовании средства администрирования сервера; возможность работы на различных серверных платформах. К слабым сторонам относятся отсутствие встроенной поддержки X.400, SMTP и стандартов обеспечения безопасности. Кроме того, можно отметить ограниченность предназначенных для рядового пользователя средств разработки приложений и пожелать, чтобы клиентское ПО имело побольше функциональных возможностей, а работать с ним было попроще.

Система TeamWARE Office не такая открытая, как некоторые другие. Несмотря на то, что серверное ПО работает в большинстве ОС, включая Windows NT, NetWare и OS/2, клиентского ПО с графическим интерфейсом пользователя под Unix не существует. Нет и встроенной поддержки стандарта X.400 и протокола SMTP; для работы с системами X.400 и по протоколу SMTP требуются дополнительные шлюзы. Отсутствует поддержка и стандартов безопасности.

Администрирование: получше, чем у некоторых других

В отличие от многих протестированных продуктов TeamWARE Office имеет хорошие средства администрирования с текстовым интерфейсом. Они дают возможность выполнять большинство базовых функций администрирования, таких как создание новых пользователей и изучение журнала работы системы. Хотя мы и не смогли получить суммарную статистику работы сервера, функция фильтрации в средстве просмотра журнала позволила нам выделить из него информацию, связанную, скажем, с услугами справочников.

Клиентскому ПО TeamWARE явно не хватает того, что должен иметь хороший клиент системы обмена сообщениями. Как и в случае с Oracle Office, при составлении сообщения вы не увидите всплывающего списка системного справочника и, естественно, не сможете выбрать из него адрес. Адрес можно выбрать из персональной адресной книги, но для этого его надо сперва занести туда из справочника. А это предполагает слишком много дополнительной работы.

Также нам не понравилось, как TeamWARE обращается со шрифтами. Изменение шрифта (или его размера и других атрибутов) происходит сразу во всех посланиях, старых и новых. Нет возможности осуществить это в определенном сообщении или в его выделенной части.

TeamWARE Office обладает хорошей масштабируемостью как вертикальной, так и горизонтальной. Средства тиражирования справочников и общедоступных хранилищ информации предлагаются отдельно. Следовательно, для обеспечения системы этими функциями не забудьте предусмотреть дополнительные расходы. Разработчики, по-видимому, не будут иметь проблем при построении приложений: в TeamWARE имеется и набор интерфейсов прикладных программ CMC, и собственный интерфейс фирмы International Computers, и Simple MAPI, и VIM. Единственным инструментарием разработки приложений для конечного пользователя являются разнообразные команды пакета TeamWARE в меню некоторых приложений Windows, таких как Word for Windows.

EXM Mail фирмы Enterprise Solutions

Из всех протестированных продуктов EXM в большей степени ориентирован на стандарт X.400. Данное обстоятельство, а также возможность работы EXM на множестве клиентских и серверных платформ позволяют поставить этому пакету в графу “Открытость” хорошую, но никак не отличную оценку. Клиентское ПО EXM для Windows можно назвать облегченным. Масштабируемость пакета хорошая, но ему явно не хватает средств тиражирования общедоступных хранилищ сообщений. К недостаткам пакета относятся отсутствие встроенной поддержки протокола SMTP и инструментария разработки приложений для конечного пользователя, а также слабые возможности администрирования сервера.

EXM полностью соответствует стандартам X.400, принятым в 1984 и 1988 гг. Служба справочников EXM отвечает требованиям стандарта X.500. Приверженность фирмы Enterprise Solutions стандартам мы стали ощущать с самого начала общения с ее продуктом. Так, установку EXM на сервере с ОС SCO Unix мы проводили не по документации фирмы, а по разработанному консорциумом ISODE общему руководству для администраторов службы обработки сообщений (Message Handling Services). Далее, доказывая свою преданность стандартному подходу, фирма Enterprise Solutions реализовала в EXM поддержку основных стандартов безопасности, таких как RSA. Однако и встроенная поддержка протокола SMTP, по-видимому, не навредила бы пакету.

Администрирование: слишком много текстовых файлов

Организация справочников и установка агента передачи сообщений (Message Transfer Agent — MTA) системы — дело нелегкое. Нам пришлось редактировать, казалось, нескончаемое множество файлов ASCII. Эти файлы содержат таблицы, специфицирующие информацию о пользователях в справочниках, возможности перемещения, модификации и обработки сообщений, пути к другим агентам МТА и т. д. и т. п. Отрадно, что в настоящее время специалисты фирмы работают над созданием более дружественных пользователю средств для выполнения данных действий.

Но вот сервер установлен и работает. Однако все основные функции администрирования выполняются при помощи командной строки. А это не намного приятней, чем редактировать установочные файлы ASCII. Хотя и тут фирма старается усовершенствовать продукт: ожидается появление графического средства администрирования, разработанного в соответствии со спецификациями консорциума ISODE.

Многофункциональное клиентское ПО EXM для Windows просто в использовании. Оно обладает всеми свойствами лучших клиентских ПО. К этим свойствам относится и наличие всплывающего окна с упорядоченными адресами, которого так не хватает продуктам Oracle Office и TeamWARE Mail.

Поддержка большого числа серверных платформ определяет отличную вертикальную масштабируемость продукта. Горизонтальная масштабируемость ослаблена отсутствием тиражируемых общедоступных папок. Предназначенных конечным пользователям средств разработки, какие имеются в Lotus Notes и MailWorks, в EXM нет. Профессиональные программисты же найдут в EXM целый набор интерфейсов прикладных программ, включающий интерфейс XAPI CMC, что послужит им полезным инструментом для создания сложных, ориентированных на обмен сообщениями приложений. Кроме того, соответствие стандартам X.400 EDI делает EXM прекрасным выбором для тех, кто собирается создавать приложения для поддержки финансового взаимодействия с зарубежными торговыми партнерами.

FirstClass фирмы SoftArc

FirstClass — хорошо масштабируемая, простая в инсталляции и администрировании система обмена сообщениями. Однако она недостаточно открытая, ее клиентское ПО малофункционально и неудобно. Да и приложений с ее помощью много не создашь.

Серверное ПО FirstClass поставляется всего на одной дискете. За считанные минуты мы с легкостью установили его на компьютере с ОС Windows NT. Также быстро и легко было установлено и клиентское ПО. Но если инсталляция — одна из самых сильных сторон FirstClass, то открытость — наиболее слабая сторона. Серверное ПО работает только на платформах Windows NT и Macintosh. Нет никакой поддержки стандарта X.400. Шлюзы SMTP и MHS имеются только благодаря другим фирмам. Из интерфейсов прикладных программ поддерживается лишь Simple MAPI и малоиспользуемый сейчас VIM. Вдобавок не реализована поддержка ни одного стандарта безопасности.

Администрирование: весьма неплохое

В сравнении с другими системами средства администрирования сервера FirstClass хотя во многом и несовершенные, но все же хорошие. С сервера можно просмотреть информацию об установленных с каждым пользователем сеансах и разнообразную обобщенную статистику. Можно получить и диагностические данные, скажем, по сетевым соединениям и шлюзам. Используя именно диагностическую информацию, мы смогли понять, в чем состояла проблема, возникшая при подключении к серверу FirstClass по модемной линии связи.

Все другие задачи администрирования, такие как добавление и изменение информации о пользователях или установка средств тиражирования, можно выполнять в рамках пользовательского сеанса. Пользователь, имеющий права администратора, наделен специальными привилегиями, что и отражается представлением на экране, при открытии им сеанса, набора папок. В общем, интерфейс средств администрирования достаточно удобен, хотя нам не понравилось, что даже для выполнения простейших задач, скажем составления списка рассылки сообщений, приходится “перескакивать” с одного меню на другое.

Клиентское ПО FirstClass для Windows оставляет желать лучшего. На это ПО наложило отпечаток то, что оно начинало свою жизнь как приложение для Macintosh. В нем отсутствует множество очень полезных средств, например нет активных кнопок. Только начав составлять новое сообщение, мы сразу же буквально закопались в меню. Другая особенность продукта вообще чуть не вывела нас из себя: во многих случаях перед тем как FirstClass спросит вас, желаете ли перейти к следующему этапу работы, необходимо закрыть окно, в котором вы работали перед этим. Причем это происходит и при выполнении обычных клиентских функций, и при администрировании сервера. Так, для отправки сообщения необходимо сначала закрыть окно, в котором вы готовите новое сообщение.

Архитектурная причуда

FirstClass — единственный из протестированных пакетов, требующий, чтобы и пользовательские сообщения, и папки хранились на сервере внутри самой системы обмена сообщениями. Пользователи других продуктов могут хранить свои сообщения и папки как внутри системы обмена сообщениями, так и вне ее: на локальных или сетевых дисках. И нам понравилась предоставляемая этими возможностями гибкость, которая особенно существенна для сотрудников, работающих вне офиса и желающих иметь доступ к сообщениям и папкам в режиме off-line. Пользователи FirstClass тоже могут получить удаленный доступ к своим сообщениям, но для этого им всякий раз необходимо загружать сообщения с сервера.

FirstClass имеет все необходимые средства для хорошего горизонтального масштабирования. Функционирование серверного ПО лишь в ОС Windows NT и Macintosh серьезно ограничивает вертикальное масштабирование. Хотя Windows NT эффективно работает на очень производительных компьютерах, она все равно не предоставит вам всю мощь лучших систем Unix. FirstClass имеет ограниченную расширяемость: вы можете построить лишь простые формы, да и то только на компьютере Macintosh.

Siren Mail фирмы Siren Software

Серверное ПО Siren Mail, устанавливаемое на машину с ОС Unix, представляет собой обычную ориентированную на использование файлов систему обмена сообщениями электронной почты Unix. Открытость Siren Mail базируется на поддержке протокола SMTP и широкого набора клиентских и серверных платформ. Отсутствует поддержка стандарта X.400. Фирма Siren Software не предлагает средств ни для администрирования сервера, ни для разработки серьезных приложений. Благодаря продуктам третьих фирм система Siren Mail имеет хорошую, но не отличную масштабируемость. Клиентское ПО для Windows, — конечно, не лучший продукт Siren Software, но оно не так уж и плохо для фирмы, ориентирующейся в основном на Unix и Motif.

Siren Mail — это, по сути, Unix, почтовая система Unix и протокол SMTP. К этому набору добавлено лишь немногое. Хотя в таком подходе есть определенные положительные моменты. Например, все пользователи ОС Unix становятся фактически пользователями Siren Mail. В продукте реализована поддержка протокола Interactive Mail Access Protocol 4 (IMAP 4), стандартного для систем клиент—сервер в среде Internet. IMAP 4 имеет ряд преимуществ перед своим “соперником” — протоколом Post Office Protocol (POP). К этим преимуществам относятся, например, возможность декодирования сервером сообщений MIME и предоставление пользователям большей свободы по доступу к почте с нескольких компьютеров. В Siren Mail отсутствует поддержка стандарта X.400. Что касается безопасности, то фирма работает сейчас над реализацией системы безопасности Privacy Enhanced Mail, но в протестированной нами версии продукта она отсутствовала.

Администрирование: какое еще администрирование?

После работы с продуктами, подобными Lotus Notes и Oracle Office, мы были просто изумлены полным отсутствием в Siren Mail средств администрирования сервера. Остается надеяться только на средства, предоставленные фирмой-производителем конкретной ОС. Тестируя серверное ПО Siren Mail на компьютере 9000/800 фирмы Hewlett-Packard, для выполнения простых задач, например добавления пользователей в систему, мы смогли воспользоваться средством System Administration Manager (SAM) этой фирмы. При этом для того, чтобы правильно сконфигурировать систему передачи почты и извлечь полезную статистику из журнального файла, нам пришлось обращаться за помощью к справочным пособиям. Если за администрирование системы обмена сообщениями возьмется неспециалист по Unix, то вряд ли он разберется в запутанном мире этой ОС. Представители Siren Software сообщили, что они ведут работы по созданию средств, облегчающих выполнение задач администрирования.

Клиентское ПО Siren Mail для Unix с интерфейсом Motif понравилось нам больше клиентского ПО для Windows. Так, ПО для Unix предлагает набор легкочитаемых (и легконаходимых) кнопок, предназначенных, например, для отправления, вывода на печать и сохранения сообщения. В версии для Windows подобные функции можно выполнять при помощи маленьких, трудночитаемых кнопок, которые не так-то просто и отыскать на инструментальной панели, и ниспадающих меню.

Богатый набор поддерживаемых Siren Mail аппаратных платформ создает условия для хорошей вертикальной масштабируемости. А благодаря обеспечиваемой при помощи продуктов третьих фирм синхронизации справочников у Siren Mail неплохая многосерверная масштабируемость. Однако отсутствие в Siren Mail, как и в EXM, общедоступных хранилищ информации серьезно ограничивает функциональность масштабируемой архитектуры. Для разработчиков приложений рассматриваемая система предлагает только интерфейс Simple MAPI. А для конечных пользователей существует лишь возможность построения простейших текстовых форм.


распечатать статью




  
3 '1996
СОДЕРЖАНИЕ

колонка редактора

• Как заработать миллион

локальные сети

• Слишком много справочников

• Жесткие диски большой емкости для серверов

• Проблема сертификации кабелей

• Виртуальные ЛВС: мифы и реальность

• NDS - совместимое клиентское ПО для Windows 95

корпоративные сети

• Технология АТМ

• Сетевые технологии XXI века

• Суперсервер в сети NetWare

• Программные средства удаленного доступа

• Задержки при передаче файлов

услуги сетей связи

• Спутниковая сеть ТЕЛЕПОРТ-ТП: технология DAMA на российском рынке

• Компьютерная телефония снова в пути

• Спутниковая система передачи данных ROMANTIS DATA

приложения клиент-сервер

• Системы обмена электронными сообщениями

интернет и интрасети

• Windows 95: окно в Internet

• Парад программ просмотра

защита данных

• Защита от электронного шпионажа

• Защищайтесь, а не то ...

новые продукты

• Новая версия Back Offise, Система хранения данных SPANStor-Mag, IWare облегчает работу по TCP/IP в сети NetWare, Концентраторы TigerStack



 Copyright © 1997-2007 ООО "Сети и Системы Связи". Тел. (495) 234-53-21. Факс (495) 974-7110. вверх