На выходные - в XXI век с "Телеком Финланд"

Операторы телекоммуникационных услуг не так уж часто открывают свои двери журналистам. Поэтому возможность посетить центральный офис компании "Телеком Финланд" (Хельсинки) - крупнейшего финского оператора услуг связи - показалась мне вдвойне интересной. Ведь во всем мире к этой компании относятся, как к лидеру внедрения современных технических решений в области связи. По данным самой компании, она занимает 53-е место в мире среди операторов услуг связи, однако является одной из наиболее часто упоминаемых, в особенности по поводу внедрения услуг АТМ.

Такой высокий авторитет "Телеком Финланд" сумела завоевать в нелегких рыночных условиях. До 1991 года компания фактически монопольно предоставляла услуги дальней связи в Финляндии. Однако в результате либерализации местного рынка связи, более сорока финских операторов объединились в группу Finnet. И довольно быстро, за несколько лет, они отняли у "Телеком Финланд" примерно половину рынка услуг дальней связи. Кроме того рост трафика в Финляндии ограничен естественным пределом - население страны составляет всего около 5 млн человек. Поэтому компания вполне успешно предоставляет услуги в других странах. Общей мировой тенденцией является снижение темпов роста речевого трафика, и увеличения общего объема трафика можно добиться за счет передачи данных, графики и видео. С этой целью "Телеком Финланд" стремится предоставлять комплексные услуги.

В частности, компания "Финтелеком" - дочернее предприятие финского оператора - активно продвигает услуги TF-FastNet и TF-DataNet в России. TF-FastNet - это продукт системной интеграции и аутсорсинга в телекоммуникациях, типовое и в то же время адаптируемое под конкретные задачи корпоративного заказчика решение. Эта услуга включает поставку оборудования пользователя (модемы, телекоммуникационные узлы) в соответствии с поставленной задачей: соединение офисных АТС, локальных сетей или создание интегрированной виртуальной частной сети. Все услуги предоставляются на основе фиксированной ежемесячной оплаты, размер которой зависит только от заказанной скорости и не зависит от объема трафика. Услуга TF-DataNet предоставляется на базе TF-FastNet, обеспечивая соединение ЛВС. В нее также входит обслуживание и ремонт оборудования, установленного в офисе клиента. Для реализации этой услуги в России используются пока только выделенные каналы.

Осенью 1996 г. компания запустила в Финляндии в опытную эксплуатацию услугу TF-MediaNet. С ее помощью средства массовой информации могут организовывать Интернет-вещание своих программ. При этом оператор не только передает трафик по своей магистрали ATM, но и выполняет все задачи аутсорсинга для информационных агентств и музыкальных каналов по созданию медиа-серверов и журналов регистраций для обеспечения обратной связи с пользователями. За первые десять месяцев работы сети TF-MediaNet ее посетили свыше 2 млн пользователей, причем около 60% из них - жители других стран.

Решений завтрашнего дня у "Телеком Финланд" много, но одно из них, адресованное владельцам сотовых телефонов, а значит, каждому третьему жителю Финляндии, вызвало у меня ощущение, словно я и в самом деле волшебным образом попала в будущее. Это произошло тогда, когда представители компании, подойдя к специальному автомату для продажи напитков и набрав с сотового телефона его номер, получили бутылку "Кока-Колы". Есть в Хельсинки мойка автомашин, которая также включается набором номера с сотового телефона. В обоих случаях оплата за продукты и услуги будет просто добавлена к счету за телефон. Очевидно, в "Телеком Финланд" уверены, что в условиях конкуренции предоставление инновационных универсальных услуг обеспечит ей прочное положение. Главный редактор